Сотрудники отделения психологии из университета Северной Каролины провели любопытное исследование, целью которого было изучить, как люди реагируют на сообщения об ошибках, которые возникают на экране ПК.
Было создано четыре вида фальшивых диалоговых окон с бессмысленным текстом и стилизованных под стандартный интерфейс Windows XP, но в то же время имеющих ряд серьёзных отличий. Например, статусная строка браузера находилась в нижней части окошка, менялся внешний вид курсора и т.д. Все эти признаки буквально кричали об опасности: кнопку “ОК” нельзя нажимать, а нужно просто закрыть окно.
Во время опыта четыре окна появлялись одно за другим и, к удивлению исследователей, больше половины пользователей всё-таки нажали “ОК” на всех четырёх окнах!
Авторы исследования делают неутешительный вывод: сообщения об ошибках Windows появляются так часто и они настолько бессмысленны, что пользователи уже не вдумываются в их содержание и оформление, а просто автоматически нажимают кнопку “ОК”.
Комментариев нет:
Отправить комментарий